Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

• Saat Anda menghubungi kami, melakukan booking, atau membuat akun, kami dapat mengumpulkan: nama, nomor WhatsApp/telepon, alamat email, domisili, serta detail layanan yang Anda pilih (jenis treatment, studio, tanggal, dan jam).
• Saat Anda membayar deposit/booking fee, transaksi diproses oleh penyedia pembayaran kami (Midtrans). Kami tidak menyimpan data kartu atau kredensial pembayaran Anda di server kami.
• Saat Anda mengunjungi situs kami, kami dapat mengumpulkan data teknis terbatas (jenis perangkat, halaman yang dikunjungi) melalui cookies dan layanan analitik.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

• Memproses dan mengonfirmasi reservasi serta pembayaran Anda.
• Mengirim konfirmasi booking, pengingat jadwal, dan informasi terkait layanan yang Anda minta.
• Menanggapi pertanyaan, keluhan, atau permintaan bantuan akun.
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman di situs kami.

3. Komunikasi via WhatsApp

• Kami menggunakan WhatsApp Business Platform (Meta) untuk mengirimkan konfirmasi booking, kode verifikasi (OTP), dan pemberitahuan terkait reservasi Anda ke nomor WhatsApp yang Anda berikan.
• Anda hanya akan menerima pesan yang berkaitan dengan transaksi/layanan yang Anda minta. Anda dapat berhenti menerima pesan kapan saja dengan membalas pesan atau menghubungi kami.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

• Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data seperlunya kepada penyedia layanan yang membantu operasional kami, yaitu: Midtrans (pemrosesan pembayaran), Meta/WhatsApp (pengiriman notifikasi), Google (opsi login dan analitik), serta penyedia hosting/email kami.
• Kami dapat mengungkapkan informasi bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

5. Cookies & Analitik

Situs kami menggunakan cookies dan Google Analytics untuk memahami cara pengunjung menggunakan situs sehingga kami dapat memperbaikinya. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda.

6. Keamanan & Penyimpanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda. Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan atau sesuai ketentuan hukum, lalu dihapus atau dianonimkan.

7. Hak Anda

Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan komunikasi. Untuk itu, hubungi kami melalui kontak di bawah.

8. Anak di Bawah Umur

Layanan kami ditujukan untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Pengguna di bawah umur memerlukan persetujuan dan pendampingan orang tua/wali.

9. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui.

10. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda, hubungi: